Una de las últimas controversias mediaticas de la que hemos sido espectadores aquellos que nos interesa la tecnologia es aquella que se refiere al problema de recepción del más reciente modelo del iPhone.
Que si lo tomas de cierta manera pierdes señal, que si se soluciona con una fundita cute, que si se le criticó demasiado a Apple por algo que es insignificante, etc. de post con estos temas nos han inundado los feeds en estas ultimas dos semanas. Y ahi va un post mas. XD
Podemos cansarnos la vista leyendo información tanto de detractores de los de Cupertino como de "Apple fanboys", cada bando defiende su punto de vista con argumentos técnicos mezclados (aunque no lo quieran aceptar) con un poco de necedad religiosa.
Personalmente no tomó partido por unos u otros, trato de utilizar lo mejor de cada tecnología o lo que sea más funcional para mis necesidades (incluso de los productos Microsoft), de Google su apertura, su bajo costo; de Linux su interminable Open Source, de Microsoft su mayor cantidad de aplicaciones disponibles y de Apple su innovación y su visión artística de diseño de sus productos combinados con la sencillez.
Y es precisamente este último punto en el que Apple le falló a muchos. No se trata de si el problema técnico es tan serio o si se arregla fácilmente, el problema radica en que hubo una ruptura entre la concepción de la idea innovadora y el resultado final: el producto. Porque un artista puede llevar al limite su imaginación y creatividad para elaborar una obra de arte pero... ¿si utiliza un bastidor defectuoso? su obra no resultaría ser lo esperado.
Dieter Rams es definitivamente un gurú en el campo del diseño y no dudo que Jobs y Jonathan Ive en algún momento se hayan influenciado de su visión, pues es momento de retomarlo, creo.
Es ahí donde encuentro la falla de Apple y donde comienzan a parecerme lamentables las soluciones que ofrecen para corregir el problema, aunque al final optaron por reconocer la falla, poner la satisfacción de los consumidores antes que la ganancia económica abriendo la posibilidad de devolver el dinero a quienes no estuvieran conformes con el equipo, etc.
Una buena lección para Apple que seguramente capitalizará para la producción de futuros dispositivos dejando aun lado la arrogancia y dando prioridad nuevamente a la visión innovadora y artística.
Y para finalizar aqui les dejo un video de "un Steve Jobs" que nos muestra la forma correcta de sujetar el iPhone para evitar los problemas de recepción:
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